Slechte retourprocedure
5
Schoenen zijn te klein. Ik stuur een mail met de vraag voor de retourprocedure en stuur een bericht via Instagram zoals ze vragen maar krijg geen enkele reactie. Ik vind nergens naar waar ik het retour mag sturen.
★★★★★
grailsplug
grailsplug.com
Over dit bedrijf
grailsplug staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven grailsplug een score van 4,0 van 5, op basis van 5 reviews. Grails Plug is an online shoe store based in the Netherlands!
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringGeen schoenen, wel in orde
5
Eerst vraagteken, nu in orde Op 29 december Dunks besteld voor mijn zoon Bevestiging van de bestelling en de betaling ontvangen. Na 2 weken nog steeds geen bericht over de bestelling.. Daar melding van gemaakt in dit bericht en vervolgens is de bestelling geannuleerd en inmiddels is de betaling teruggestort. Zonder enige vorm van communicatie. Wel zijn we blij dat de kwestie is afgehandeld en geld is keurig retour. Daarom van 1 naar 3 sterren en.. weer opnieuw op zoek naar sneakers voor mijn zoon.
★★★★★
Goed
5
Zeer goed het duurde even voordat ik mailtjes kreeg maar ja ze zijn wel mooi binnengekomen
★★★★★
Heb na 3 maanden me schoenen nog geen…
1
Heb na 3 maanden me schoenen nog geen eens binnen
★☆☆☆☆
Zeer tevreden
4
Kreeg na bestelling al snel een bevestiging van de bestelling. Daarna dagen niets vernomen. Werd een beetje ongerust. Totdat na een paar dagen (totaal 1,5 week na de bestelling) de schoenen binnen kwamen. Eigenlijk best snel. Ik ben super happy! Volgende keer bestel ik ze hier weer.
★★★★☆