goldentulip in Alkmaar

Golden Tulip Leiden. Er werd ons een VIP UPGRADE SPECIAL aangeboden, daar eenmaal aangekomen werden we in een kleine kamer gezet. Na hier wat over gezegd te hebben kregen we een iets grotere kamer met uitzicht op een parkeergarage. Het was vreselijk. Bij het ontbijt loopt er een F&B manager rond waarvan ik me echt afvraag hoezo deze functie aan haar is toegewezen. Er kon geen lachje vanaf en ze zei alleen goedemorgen nadat ik dat tegen haar zei. Ik ben nog nooit zo blij geweest om weer naar huis te gaan. Ik raad iedereen aan niet eens gratis er naartoe te gaan!

Boekingsproces zeer moeilijk. Engels sprekend persoon aan de telefoon die ons niet goed verstaat. Eerst kan de gewenste kamer wel geboekt worden, je geeft al je gegevens voor het boeken ervan, en dan krijg je een aanbod voor twee losse kamers op een andere datum in een ander hotel... Na een kwartier vruchteloos soebatten en alles uitspellen dat we dit niet willen zijn we maar afgehaakt. Krijg hier een fout gevoel bij. Als zoiets simpels al zo moeilijk gaat wekt dat geen vertrouwen. Wij zoeken even verder. Hopelijk is dit geen scam.

Geweldig hotel,twee dagen verbleven,(tulip Nijkerk) leuk zwembad ,zeer leuk personeel . Top kamer. Wij gaan zeker terug.

Kregen al geen mailtje over hoe en waar te parkeren. Alhoewel dit bij de balie wel werd toegezegd. Al meteen bij binnenkomst op kamer, een zeer penentrante rioollucht. Kamer is gedateerd. Oude douchekop, spoot alle kanten op, waardoor alles nat werd evenzo bij gebruik van de regendouche. Aangezien de airco veel lawaai maakte, hem toen maar uitgezet en het kiepraampje opengezet voor frisse lucht. Echter werden hele nacht uit slaap gehouden door aan/uit gaan van buiten geplaatste airco's op beneden dak. Waren blij om dit hotel na 2 dagen weer zo snel mogelijk te kunnen verlaten.