go-off

Kwaliteit viel erg tegen.

Door een foutje was de pin van mijn zonneklep op mijn helm afgebroken. Gebeld en heel vriendelijk onthaald. Ze hebben mij gelijk een nieuwe zonneklep opgestuurd. Dikke service. Ik ben trouwens heel tevreden over mijn GOOFF® Pilot 4-in-1 helm. Super kwaliteit en zit heel comfortabel.

Ik kocht twee fietszomers geleden een nieuwe GO OFF fietshelm in fluorescerend geel. Na amper 24 maanden is de kleur van de helm echter bijna volledig verbleekt. Belangrijk daarbij: ik gebruik de fiets en dus ook de fietshelm helemaal niet voor woon-werkverkeer want ik heb een bedrijfswagen en moet als sales veel de baan op en ik fiets in de winter nooit. Mijn fietsgebruik met fietshelm is dus eerder beperkt. Jaarlijks doe ik één fietsvakantie van ongeveer twee à drie weken, waarbij ik de helm dagelijks gebruik, goed voor ongeveer 15 intensievere fietsdagen per jaar. Buiten die periode gebruik

Over de hele lijn een aangename ervaring. Er werd geluisterd, het euvel werd dadelijk verholpen. Vriendelijke medewerkers, vlotte communicatie! We waren aangenaam verrast...

Ik had de GO-OFF RIDER fietshelm (zwart, maat M) besteld, maar twijfelde over de productomschrijving: was er nu wel of geen vizier en verlichting inbegrepen? Ik mailde mijn vraag en kreeg binnen no-time een duidelijke, vriendelijke reactie van Paul. Hij gaf eerlijk toe dat de productdata op Bol niet helemaal klopte, legde rustig uit welke varianten er zijn, en dacht actief mee naar een passende oplossing. Ook de levering zelf was snel geregeld. Kortom: een bedrijf dat laat zien dat klanttevredenheid geen loze kreet is. De helm zelf is trouwens ook top qua pasvorm en afwerking. Dikke aanrader,