glimble

Jongeren dagkaart is maar 11.70, nadat de ns Jongeren dagkaart weg is is dit een goeie vervanging en als je de app vaak genoeg gebruikt maak je kans op vip en krijg je altijd 10% korting. Heel erg fijne app!

Erg onoverzichtelijke en voor sommige mensen moeilijk te begrijpen app. Voordat je hem kan gebruiken blijf je maar gegevens invullen.

Voordat je een ticket kunt boeken, moet je je hele doopceel lichten. En vervolgens krijg je de melding: ticket voor deze reis kan niet via de app. Hoe dan wel? Het gaat om Groningen-Leer vv met de bus. Voorheen € 21,- retour via Arriva. Nu ineens meer dan € 18,- voor een enkele reis. Hoe zit dat? Klantenservice volstrekt beneden de maat.

Betaalopties werken niet. Noodgedwongen met mijn creditcard betaald. Nu kan ik via de app helemaal geen dagkaart kopen. Wel via de site. Omslachtig dus. Wel goedkoper reizen dan met de ov chipkaart in mijn geval.

Dagticket gekocht, komt niet in mijn account dus kan ik niks mee. Klantenservice reageert steeds pas na een paar minuten heeft een antwoord waar je niks mee kunt. Geeft daarna helemaal geen antwoord meer. Wat een waardeloze klantenservice