Franeker · glazz.nl
glazz is gevestigd in Franeker. Het vestigingsadres is Marconistraat 6, 8801 PM, 2340 Franeker, Nederland. Klanten geven glazz een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews.
Afspraak was dat de glaswand zou worden gemonteerd. Na diverse telefoontjes heeft de montage nog steeds niet plaatsgevonden. Slechte communicatie naar klant en afstandelijk manier van de klant te woord staan.
Windscherm keurig geleverd en verpakt. Mooi product Vraag aan @info werd goed afgehandeld. Voor de doe-het-zelver zou de handleiding iets duidelijker (stapsgewijs en ook op de hoekverbindingen) mogen zijn.
Goede service en alles helemaal op maat krijgen, dat is super. Mijn eerste levering had een probleem en dat is direct goed opgelost. De klantenservice is ook goed bereikbaar en reageert snel. 1 ster minder vanwege het montagemateriaal. 1 schroef brak tijdens montage en dan moet je die er weer uit zien te krijgen. Pluggen erbij waar ik nog geen fotolijstje aan zou ophangen. Dat kan beter.
Meest verschrikkelijke bedrijf ooit. Probeer al 2 maanden een offerte te krijgen. Dagen bellen met mevr. H. Beloofd van alles maar komt niets na. Op maandag beloofd deze een offerte te maken, op dinsdag avond zelf moeten nabellen. Mevr h. Was al naar huis. Woensdag ochtend eindelijk offerte vol fouten. Zelf moeten bellen. 29 min in de wacht eindelijk mevr h aan te lijn. Ze zou de fouten navragen aan een collega want zelf heeft ze niet genoeg kennis. Maar zou Direct terugbellen. Ik wilde dezelfde dag nog deze bestelling plaatsen dus vroeg of ze dat echt wilde doen. Ze wist het belang en dat
Levering volgens afspraak, duidelijke communicatie. Product (spiegel) was mooi afwerkt en de boorgaten zaten op de juiste plek. Zeer tevreden!