gispen in S Gravenhage

Onlangs een stoel besteld, netjes afspraak gemaakt voor een bezorgdatum. Ik zou de avond ervoor een bericht krijgen via sms en mail met daarin een tijdstip. Geen bericht ontvangen. In de webshop staat dat de stoel uit is voor levering. De bezorgdienst geeft aan dat er geen voorraad is en de klantenservice van Gispen belooft het uit te zoeken maar laat niks meer van zich horen. De artikelen zijn daarnaast stukken duurder dan elders dus ik zou mensen niet aanraden hier te bestellen.

Na eerst twee keer telefonisch contact te hebben gehad en mijn probleem met een Gispen Bureaustoel te hebben uitgelegd waarbij ik duidelijk heb vermeld dat ik deze stoel van mijn vorige werkgever heb kunnen overnemen, moest ik eerst foto's van de stoel mailen. Na acht dagen nog geen reactie. Toen weer gebeld. Daarna een mail met de mededeling dat ze om privacy redenen geen particulieren helpen. Hadden ze ook meteen na bellen kunnen zeggen. Maar nee hoor. Toen ben ik verwezen naar een soort vintage tweedehands zaak. Maar die konden mij ook niet verder helpen. Ook een tweede (zelf gevonden) wink

zeer vervelende rot stoel geld terug aub