Ongeverifieerde reviews

Advies koop hier niet. Order wordt via een mail op de eerst afgesproken dag met een maand uitgesteld. De “klantenservice” verschuilt zich achter de leverancier en geeft als oplossing dat ik dan maar moet annuleren.

Wij hebben in november 2025 een complete deurenopdracht (binnen- en buitendeuren inclusief inmeten en montage) geplaatst bij Deurengigant/Gigantisch. Wat een mooie verbouwing had moeten worden, is uitgelopen op een dossier van bijna zeven maanden vol fouten, slechte communicatie en een klantenservice die iedere vorm van verantwoordelijkheid lijkt te vermijden. De levertijd zou 9 tot 14 werkweken bedragen. Toen wij na die periode nog niets hadden vernomen, moesten wij zelf contact opnemen om te vragen waar onze bestelling bleef. Pas toen bleek dat de binnendeuren al geruime tijd binnen waren,

Ai gestuurd bedrijf. Offerte word binnen minuten gemaakt en verstuurd door ai. Word niet gekeken wat er in de offerte aanvraag vermeld staat. Communicatie en klant vriendelijkheid erg slecht. Er is een verkeerde deur geleverd. En duurd nu al weken voor het netjes opgepakt word. Antwoord op Antwoord, Het zou fijn zijn als er iemand met echte klantenservice / leidinggevende telefonisch contact met mij opneemt

Op 4 februari 2026 besteld én aanbetaald. Op 28 april 2026 eindelijk montage. (Restant betaald bij levering, een week voor montage). Diezelfde dag al klacht ingediend wegens beschadigde deuren én een ontbrekend onderdeel. Wat volgde was een maandenlange jacht op hen om iets in beweging te krijgen. Ik zal je de tijdlijn besparen maar ik heb uiteindelijk zelfs de eigenaar moeten contacteren en zelfs dat heeft weinig zin gehad. Je moet werkelijk waar achter alles zélf aan. Als ze eenmaal je geld binnen hebben ben je gewoon lucht voor dit bedrijf. Uiteindelijk, na veel getrek, zijn de laatste tw

Ik wil iedereen met klem waarschuwen om géén zaken te doen met Gigantisch.nl en Deurengigant. Wat wij hier hebben meegemaakt, lijkt sterk op een vooropgezet plan om onder garantie en aansprakelijkheid uit te komen. Wij hadden een deur besteld die werd bezorgd door hun transporteur (Swijnenburg). De chauffeur zette de deur neer, riep gehaast "Er is al getekend!", rende letterlijk terug naar zijn bus en reed vol gas de straat uit. Toen wij de deur rechtop zetten, bleken er direct een aantal zeer grote krassen op te zitten. Binnen 2 minuten hebben we foto's gemaakt en dit gemeld. De reactie van