Giga Meubel in MJ Amersfoort

Helemaal goed

Ik had 4 stoelen bij Giga meubel besteld en bezorger heeft bezorgd toen ik niet thuis was want ik was nog steeds op vakantie en ik had nog steeds niet de sleutels van de woning gekregen had.De bezorger heeft gewoon de stoelen voor de entree deur geflikkerd en wegrijden (heeft me dat mijn buurman vertelt),hun bezorger is packs volgens de reviews ze zijn ook schatjes. En nu,ja ,ze willen niet horen,ze antwoorden bijna nooit op de mailen en als ik krijg antwoord van hun kl,krijg ik een onzin antwoord. Dus mensen ergens anders gaan bestellen.

Groot assortiment, zeer vriendelijke klantenservice en duidelijke communicatie! Je wordt tijdig op de hoogte gesteld van de levertijd van de order.

Hoewel er wat onduidelijkheid was omtrent de levering van het artikel, aan de datum werd niet voldaan, ben ik blij met mijn aankoop.

Mijn bezoek aan de showroomwinkel heb ik als zeer positief ervaren. Er was veel keuze uit verschillende meubels in de Japandi-stijl die wij in onze woning krijgen. Daarnaast zijn we erg fijn geholpen bij het maken van de keuzes en de uiteindelijke bestelling.

Fijne sfeer in de winkel, geen opdringerig personeel. Wel heel behulpzaam en meedenkend. Ook heel fijn dat de kinderen zich kunnen vermaken in de speelkamer. En uiteraard blij met onze meubels!

Ik heb een kaptafel besteld bij Giga Meubel via Bol.com. Ik kan niet anders zeggen dan dat dit uitstekend verlopen is. Het meubel is binnen enkele dagen geleverd. Het pakket zat goed in elkaar met een duidelijke handleiding. Gezien de prijs geen topkwaliteit, maar zeker waar voor je geld.

Mooie tuintafel ontvangen, netjes verpakt en bezorgd. Goede communicatie over de levering.

Ik heb twee lampen besteld die in een pre order stonden. Toen de leverdatum naderde heb ik meerdere keren contact gehad over mijn bestelling. Dit verliep heel snel en netjes. Bijvoorbeeld updates over de verzending maar ook de betaling via Riverty. Ik ben super tevreden over contact met Giga meubel en natuurlijk mijn lampen!!!

Wat een fijne winkel en wat een top service. Onze bank wordt over 6 weekjes geleverd en de ladekast vandaag. Op de vraag of ik misschien stof staaltjes van de bank (en twee poefjes die ik graag later wil gaan bestellen) mocht ontvangen, kreeg ik ze direct kosteloos thuis gestuurd. Top toch!

Tja waar zal ik beginnen... Ik heb nog nooit met zo'n amateuristisch en arrogant bedrijf te maken gehad. Onze eettafel van 949 euro werd geleverd met beschadigingen en afwerkingsfouten aan het blad. De oplossing van Juliët van de klantenservice was een lakpotje met korting, zodat we het zelf even konden bijwerken. Toen we meer schade meldden, kregen we terug dat die alleen aan de zijkant zat, terwijl we op dat moment al twee keer hadden geschreven dat ook het blad beschadigd was. Daarna werd alsnog om volledig beeldmateriaal gevraagd. Estelle liet vervolgens weten dat omruilen niet mogelijk

Ik was er nog nooit geweest. Maar wat een mooie winkel! Personeel heel aardig en ik kwam voor een salontafel. Ik ben heel goed geholpen kreeg goed advies! Ik kom hier zeker terug!!

7-9 update na de toezegging per mail (2 maal zelfs) te hebben gedaan dat het omgeruild wordt en ik de huidige tafel mag gebruiken, net een mail gehad dat het niet doorgaat. Mensen koop hier a.u.b. niets. Zelfs een toezegging per mail wordt weer afgeketst.5-9 update. Ze gaan een omruiling doen en tot die tijd mag ik de tafel gebruiken. Zo los je het op Gigameubel. Fijn dat het nu wel kan. Jammer dat hier een melding op dit forum voor nodig is. Ben er blij mee. Update: heb zoals verzocht wederom een mail gestuurd. Ben benieuwd. Zou fijn zijn als er een naam onder reactie zou staat zodat ik weet

2 planken besteld. 1 beschadigd geleverd en kan niet retour volgens klantenservice. Andere plank is verkeerde maar en omruilen lijkt een onmogelijke optie. Wordt genegeerd door klanten swrvice. Wil de plank retouren, maar moet akkoord gaan met 15% korting. Wanneer dit geboekt wordt negeren ze volledig de vraag. Wanneer de verkeerde geleverde plank wel geruild wordt wordt ook genegeerd. Al 2 weken iedere dag aan het mailen. Maar lijkt erop dat ik kan fluiten naar mn geld. Bedenk jezelf goed als je hier besteld. Want beschadigde artikelen ruilen ze dus niet. En probeer dan maar in cont

Onze salontafels werden beschadigd geleverd. Na een melding aan de klantenservice kregen wij al snel een nieuwe salonset toegestuurd. Top geregeld!