getaroom

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Dacht dat ik 2 kamers direct en online bij Hotel Mitland boekte voor 390 Euro. Site: HotelMitland.guestreservations.com Na accordatie krijg ik een bevestiging met de melding dat ze 604 Euro van mijn creditcard afgeboekt hebben. 214 Euro extra voor Service Fee en Tax reservations. Per omgaande geannuleerd. Gelukkig kreeg ik nog 179 Euro terug. Pure diefstal.

Ook ik was in de veronderstelling via Booking.com geboekt te hebben. Na akkoord met het vermelde bedrag via mijn creditcard, werd er een bedrag van 85 euro extra/Fee berekend bovenop het door mij goedgekeurde bedrag. Echt achteraf dus! Kwalijke zaak waarvoor ik geen akkoord heb gegeven. Behandel een ander zoals jijzelf behandeld wilt worden, wat zou de wereld er dan anders uitzien! Ik blijf hopen! Idem op een teruggave van deze absurde, niet vooraf aangegeven tax/fee/bijtelling. Getaroom is ook per mail op de hoogte gebracht. Ik verwacht een respons terug via deze website.

ik dacht te boeken bij het hotel zelf maar het zijn oplichters, je ziet niet van te voren wat ze afschrijven van je creditcard, schijnt te kunnen als het via USA gaat was hotel in Dusseldorf 135 extra fee en 38 tax betaald voor 2 overnachtingen totaal 550 voor 2 nachten. Terwijl er 193 op de website stond. Oplichters!!!

Er wordt niet duidelijk aangegeven dat je bij een boeking altijd geld kwijt bent. Aanpassen gaat niet, dan moet je ze bellen in de USA? serieus? Annuleren kan wel, maar dan ben je meer dan 50% van het boekingsbedrag kwijt. Dit zijn gewoon USA cowboys. Ik doe hier nooit meer zaken mee.

Oplichters van de 1e klasse! kamer geboekt maar ze rekenen zo maar bijna 50 euro extra voor de boeking! en geen restitutie mogelijk!