gestuz

Ik wacht inmiddels al 20 dagen sinds mijn retour ontvangen is door Gestuz op mijn geld. Ik hoor gewoon helemaal niks! Echt schandalig en niet meer van deze tijd!

Dit voorjaar heb ik een truitje besteld waar naar een paar keer dragen (en niet gewassen) de zoom er al uitlag. Hierover gemaild, ik kreeg een retourlabel opgestuurd. De klacht is geaccepteerd maar ik krijg een bedrag teruggestort waar de verzendkosten op in mindering zijn gebracht. Zowel bij het retour als in een extra mail heb ik aangegeven hier niet mee akkoord te zijn. Helaas daar geen reactie op.

Ik wacht al dagen op mijn bestelling. Ik krijg wel een track en tracé maar denk bijna dat deze fake is van dhl. Dus zo met dhl bellen. Al een paar keer contact gehad met klantenservice, die blijven zeggen het pakket is onderweg.