Niet transparant. Twijfelachtige aanstelling van commissieleden
1
Niet transparant over aantallen klachten /deelklachten. Belangenverstrengeling (bestuurder/ directrice basisschool is tevens lid van deze commissie!) Geen openbare weergave van ervaringen (zoals in google, zorgwijzer etc.). Geen duidelijke procedure mbt indienen van klacht tegen het instituut zelf. Wil het landelijk monopolie van klachten worden, meer ambitie dan wijsheid. Ervaring met instituut al vanaf een paar jaar geleden.
★☆☆☆☆