gerstaecker

Ondanks alle negatieven reviews, toch besteld na contact te hebben gehad met de klantenservice. Er werd snel gereageerd op mijn mailtje. Donderdag besteld maandag in huis.

SUPER goede service. Er werd een product geleverd met beschadiging. Thijs heeft persoonlijk gezorgd dat het product vervangen werd voor een nieuwe en 15% korting op de volgende zending. DIT GEEFT VERTROUWEN in een goede klantvriendelijke winkel!!!

Mijn eerste bestelling bij dit bedrijf gedaan. In tegenstelling tot de negatieve reacties op deze site, was mijn ervaring goed. Het duurt misschien iets langer dan we in Nederland van veel online winkels gewend zijn (ik heb 3-2 besteld en de levering is 9-2 aangekomen), maar dat geven ze ook aan in hun verzendinformatie. Alles is prima verpakt, compleet en onbeschadigd aangekomen. Gerstaecker heeft een groot assortiment en heel interessante aanbiedingen, dus ik zal hier zeker weer bestellen. Op de site stond dat ze via DPD leveren, waarmee ik in het verleden wel eens slechte ervaring heb gehad

Altijd goede ervaringen met dit bedrijf en goede prijzen. Wel jammer dat ze pas een paar dagen later na bestelling versturen maar dat wordt duidelijk vermeld.

Het Waterman vulpotlood systeem werkte niet goed met doorvoeren van een nieuwe stift. De dealer op de Statenweg keek er niet eens naar en vertelde gelijk dat het opgestuurd moest worden naar de fabriek. Het zou wel meer als 40 euro kunnen gaan kosten. Ik ben ermee naar Gerstaeker Harolds gegaan op de Hoogstraat Rotterdam, een expert nam het vulpotlood schroefde het open en duwde een superdun staafje naar binnen en er kwam iets uitvallen. Hij deed erna een passende potloodstift erin en voila mijn vulpotlood werkte weer. Het kostte mij helemaal niets Een superservice van deze expert en winkel.