Heel jammer allemaal
Graag deel ik mijn ervaring met dit bedrijf. De ketel werkt prima maar de VIP’service’ behoeft wel enige verbetering. Op donderdag 15 januari is mijn nieuwe cv-ketel door Gasservice Kennemerland geplaatst. Zaterdagavond 17 januari constateerde ik lekkage op de trap, onder de ketel. Ik heb direct gebeld met het dienstnummer, dit was om 20.35 u. De telefonische storingsdienst gaf aan dat de monteur maar tot 21 uur rijdt en dat deze contact zou opnemen. Om 21.12 u was er nog niet gebeld en heb ik nogmaals contact opgenomen. Tijdens dit gesprek kreeg ik uiteindelijk de monteur aan de lijn en de