Verkeerd product adviseren waardoor je onnodige kosten maakt en niet meer reageren
11 september via mail advies gevraagd over een product. In mijn mail met fotos van mijn kast gevraagd of een ophangplaat van hun webshop zou passen bij de in mijn kast aanwezige kastophanger. Hierop kreeg ik per mail bevestiging dat het bekeken artikel inderdaad zou passen. Dus deze besteld, maar helaas bij levering blijkt dit helemaal niet te passen. Meteen hierover gemaild met weer een paar fotos en ik kreeg als reactie dat dat inderdaad niet past, en als ik de bestelde platen toch wil gebruiken, ik maar vervangende kastophangers moest bestellen om de bestaande te vervangen.. Geen excuus, ge