fundies

Perfecte website als je opzoek bent naar gedragen items. Heb een aantal items gekocht en zeer tevreden met de snelheid van de website en betalingen

De website zelf werkt top. Het aanbod is groot en je kunt er zo goed als alles vinden wat je wenst van verschillende aanbieders. De gebruiksvriendelijkheid is prima, maar ik loop tegen een groot probleem aan wat betreft de privacy. ​Op mijn bankafschrift staat namelijk de volledige naam van de website vermeld bij de transactie. In deze niche verwacht je volledige discretie. Als ik nu mijn bankrekening aan iemand moet laten zien (bijvoorbeeld voor administratie of een lening), kan iedereen direct zien waar ik mijn aankopen doe. Een neutrale naam op het afschrift is voor een site als deze echt e

Bestelling is nooit aangekomen. Verkoper zegt dat het vaker gebeurde bij zijn PostNL punt ofzo. Ja en op dat moment zoek je die hele site af om als koper wat te kunnen bewerkstellen maar vergeet het maar. Verkoper had ook niet echt om voor mij het e.e.a. op te zetten dus kennelijk kan ik mooi fluiten naar het geld. Heb fundies via 2 manieren proberen te bereiken, niks is gelukt of is beantwoord. Kortom rampen site.

Bestelling nooit ontvangen, verkoper reageert niet meer. Meerdere mails verzonden naar Fundies maar krijg van Fundies ook geen reactie. Koop hier niet want blijkbaar heeft het bedrijf geen klantenservice!

Ik probeer al tijden mijn account geactiveerd te krijgen, maar de klantenservice van Fundies is een drama. Ik heb inmiddels al meer dan 10 keer gemaild. Als je eindelijk antwoord krijgt, sturen ze een standaardbericht dat ze "een nieuwe activatielink zullen sturen". Maar vervolgens sturen ze de link helemaal niet mee en komt er ook via een ander kanaal niets binnen (ook niet in de spambox). Je wordt dus gewoon aan het lijntje gehouden met een automatisch praatje. Geen maatwerk, geen controle of het probleem écht is opgelost en nul daadkracht. Enorm teleurstellend voor een service die bereikbaa