fundesign in Nijverdal

Ik ben super tevreden over FunDesign. Prima bestelproces, duidelijke en goede communicatie, uitstekende klantenservice, snelle en goede bezorging. Specifiek dank voor de medewerkers van de klantenservice die ik heb gesproken toen ik aanvullende vragen had en de geweldige service bij de aanpassing in verband met hun laagste prijs garantie. Levertermijn was zelfs korter dan aangegeven. Vandaag is mijn tafel keurig en precies op tijd bezorgd, door twee hele aardige bezorgers van het transportbedrijf waar FunDesign mee samenwerkt. Ik ben heel blij met mijn mooie tafel en het hele bestelproces!

Het komt niet vaak voor dat ik een review schrijf. Nu wil ik toch echt een uitzondering maken en een bedrijf op mijn manier in het zonnetje zetten. Een aantal weken geleden heb ik voor het eerst contact gehad met FunDesign om te informeren naar een aantal lampen. Ik werd allervriendelijkst te woord gestaan en kreeg de nodige informatie die mij er toe zette tot de koop over te gaan. Twee lampen kwamen afzonderlijk van elkaar mijn kant uit, omdat één lamp nog niet op voorraad was. Inmiddels staat de eerste aanwinst vrolijk in de avond zijn licht te schijnen. De tweede lamp bleek licht beschadigd

Ik had een eetkamerstoel besteld en vanaf toen verliep alles ontzettend mis: Ten eerste klopte het al niet dat de bestelling geplaatst zou worden en de volgende werkdag bezorgd zou worden. De eerste bezorging was een aantal dagen later mislukt , het pakket moest ik vervolgens op de luchthaven afhalen 🤣omdat wij niet thuis waren. Echter het distributiecentra aan dat er geen pakketten opgehaald kunnen worden. Contact met Fundesign opgenomen: Bezorging twee zou plaatsvinden , maar de dhl bezorger is niet gekomen ( we hebben alles via onze ring-deurbel kunnen volgen ) we kregen dan wel een

Via de website een supermooie kast besteld (met korting!! Beste prijs). Helaas was één van de glazen deurtje kapot. Ik heb met Anne gebeld. Ze heeft beloofd om het direct te regelen. En dat heeft ze perfect gedaan. Ze heeft meteen een nieuw kastje besteld. Ontzettend vriendelijk over de telefoon en e-mail. Dit is wat ik TOP service noem! Mijn nieuwe favoriete webwinkel!

Ik kreeg een tv-meubel binnen met een kleine beschadiging. Ik heb melding gemaakt bij de klantenservice en de afhandeling was ontzettend transparant en vriendelijk.