fruggo

Zeer slecht. Bestelling niet ontvangen. Je kan geen contact maken en je krijgt geen deftig antwoord op je vraag !!

Ik heb tweede keer besteld eerste heb ik niet ontvangen maar wel terug betaald en zelfde product nogmaals besteld (bestel nummer 133200911) elk dag geven ze volgende dag als aflever datum. ik wil met hun contact op nemen maar lukt me ook niet vandaag heb ik weer een andere lever datum dus 20-03-2024 doe geen bestelling van FRUGGO ze zijn oplichter.

Ik had twee koffers besteld via Fruggo.com (bij het bedrijf Flight Knight), die binnen een week werden geleverd. Helaas was één van de koffers beschadigd bij levering. Het contact met de klantenservice verliep redelijk gemakkelijk via een keuzemenu, waar ik aangaf wat het probleem was. Binnen een week ontving ik een nieuwe koffer. Het is wel jammer dat ze niet reageren op mijn vraag over wat ik met de beschadigde koffer moet doen. Ik wil deze graag terugsturen, maar niet op mijn kosten.

Heb een UV-B lamp besteld. Werd binnen twee weken geleverd, maar helaas met een Amerikaanse stekker. Hierover contact opgenomen en een uitstekende communicatie werd het geld binnen een paar dagen terug gestort