Capelle aan den IJssel · freshhairsupply.nl
freshhairsupply is gevestigd in Capelle aan den IJssel. Het vestigingsadres is Eglantierbaan 8, 2908 LV, Capelle aan den IJssel, Nederland. Klanten geven freshhairsupply een score van 2,6 van 5, op basis van 5 reviews. Fresh Hairsupply is leverancier van kappersbenodigdheden. Zoals salon meubels, tondeuses, wax en nog veel meer...
Tot 2 keer toe een bestelling geplaatst (mei en augustus) en niet de volledige bestelling gekregen. Hier beide keren achteraan gemaild, de eerste keer kreeg ik netjes een mail terug met excuses en het product werd zo snel mogelijk na geleverd. Helaas moet de na levering nog steeds komen. In augustus nogmaals een bestelling ook nu niet compleet. Wederom gemaild, kreeg geen reactie en het telefoonnummer die in de mail vermeld staat werkt niet eens.
Pakketje niet binnen gekregen, heb opgebeld en ze zeiden dat ze me terug gingen bellen, niet gebeurd. Week daarna weer gebeld en precies hetzelfde gebeurd. Het zijn mensen die onbeleefd zijn aan de telefoon, beetje lachen en het boeit ze niks, en van Marokkaanse afkomst (sorry moet het er toch bij zetten)
Reageren niet op mails als je een vraag hebt
Na bestelling en bevestiging daarvan per e-mail bleef het stil, waardoor ik het ergste vermoedde. Maar dat bleek ongegrond: ik kon de spullen na 2 weken gewoon afhalen. Bottom line: goede spullen tegen groothandelsprijzen.
Ik heb onlangs een parfum besteld en ben supertevreden. De levering was snel en het contact via de telefoon verliep duidelijk en snel. Wat ik ook waardeer: als iets niet meer op voorraad is, laten ze je dat meteen weten. Betrouwbare service en goede communicatie. Zeker een aanrader!