Slechte ervaring
1
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
★☆☆☆☆
free2move
free2move.com
Over dit bedrijf
free2move staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Frankrijk. Klanten geven free2move een score van 1,0 van 5, op basis van 11 reviews. Free2move Mobility Car Rental and Carsharing has been created to simplify your mobility. With a presence in over 170 countries and already counts millions of active users. Free2move Mobility offers you the possibility to rent a car for a few minutes, hours, days or even months thanks to its different services all gathered in one application.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringNiet tevreden
1
Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
★☆☆☆☆
Teleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
Teleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
Slecht
1
Zou hier niet meer bestellen.
★☆☆☆☆
Slechte ervaring
1
Zou het niet aanraden.
★☆☆☆☆
Ik krijg nog €291,08 euro van free to…
1
Ik krijg nog €291,08 euro van free to move. Me zaak is doorgezet naar de administratie maar het duurt erg lang voor ik iets hoor, eerst betaal ik €212 voor een dag huur dan €110 voor een extra dag daar na nog een keer €110 voor een extra dag schrijven ze als nog €69,90 euro af van me bank uiteindelijk gevraagd waarom ik de verlenging niet zie in me app ze hadden me beloofd dat het klopt uiteindelijk de auto maar 2 dagen gehad omdat dit verschrikkelijk is hoop dat ik me geld terug krijg anders maak ik er een zaak van.
★☆☆☆☆
Zonder enige geldige reden mijn account…
1
Zonder enige geldige reden mijn account geblokkeerd en gezegd dat dit ‘definitief’ is en ik er niks aan kan doen? Terwijl ze wel eerst de optie geven om vragen te beantwoorden waar ze vervolgens niks mee doen heel absurd ook. ‘Na controle van je account door onze bevoegde afdeling moeten we je meedelen dat we, vanwege diverse overlappingen in de gegevens, niet kunnen vaststellen door wie dit account daadwerkelijk bedoeld is.’ Welke overlappingen? Gegevens van wie? Het is mijn account en ik ben de afgelopen jaren van telefoon gewisseld waar door ik opnieuw moest inloggen wat heel normaal is
★☆☆☆☆
Prima parkeergelegenheid en shuttle…
1
Prima parkeergelegenheid en shuttle service
★☆☆☆☆
Zeer net bedrijf met vriendelijk…
1
Zeer net bedrijf met vriendelijk personeel en nette auto’s. Alles was snel en duidelijk geregeld. Ze halen je op bij de airport en brengen je daar uiteraard ook weer terug. Free2Move ligt op nog geen 5 min rijden van de airport.
★☆☆☆☆
Waardeloze service en onterechte kosten…
1
Waardeloze service en onterechte kosten – trap er niet in! De service van Free2move is ronduit slecht. Naast dat je al hoofdprijs betaalt voor een reguliere huurauto, worden er zomaar onterechte no-show kosten (€ 39,99) in rekening gebracht voor reserveringen die feitelijk niet kloppen. Als je hierover aan de bel trekt bij de klantenservice, krijg je na dagen lang lijnloos heen en weer mailen een standaard, doodse reactie terug waarin ze doodleuk beweren dat het "correct in rekening is gebracht". Ze schuiven de fouten liever af op de klant dan dat ze hun administratie op orde hebben of een o
★☆☆☆☆