free-now.com
free-now staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Duitsland. Klanten geven free-now een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. FREE NOW is Europe's number 1 taxi app, operating in 100+ European cities. We are on a journey to make urban mobility better for passengers, drivers and communities, and to help cities move more freely. So sit back, relax and enjoy your journey with us.
Je krijgt een richtprijs. Wij hadden tussen de 20 en 25 euro. Uiteindelijk werd er €33 gerekend. Vind het heel erg onduidelijk dat ze alsnog de meter aanzetten. Bij 1 kwam hij aan met de meter op €11. Ik heb er niks van gezegd omdat ik er vanuit ging dat ik de app prijs zou betalen. Zouden meer duidelijkheid moeten geven vooraf. Het is wel redelijk opgelost door iets terug te krijgen
Just perfect on time and friendly drivers
We hebben ‘s avonds een taxi genomen, de chauffeur zei het duurt 45 min dus 45 euro. Vervolgens hebben we max 25 min in die taxi gezeten (3,2 km) en was het dezelfde prijs. Ook stond op het raam een tarief per km en starttarief en daarmee zouden we dus op 8 euro uitkomen… volgende dag klantenservice gebeld die ons vertelde dat de chauffeurs hun eigen prijzen mogen bepalen en dat hun daar niks mee kunnen. Kenteken 6889 MXB. Niet instappen dus, je wordt opgelicht.
Savonds een taxi aangehouden voor een rit in Barcelona. Hij zei dat het 45 minuten rijden was dus €45. De taxirit duurde vervolgens 24 minuten en wij moesten nogsteeds €45 afrekenen. Grote oplichters. Klantenservice gebeld en die spraken slecht engels en het klonk alsof ze uit haar bed belde. Blijkbaar mogen de taxichauffers zelf hun prijzen bepalen, terwijl in de taxi een formulier hing waarop stond €2.80 instaptarief en €1.66 per kilometer. 4x zoveel betaald dus. Kenteken: 6889 MXB.
Gebruik het niet. Ik heb het gebruikt in Rome. En je word opgelicht. Taxichauffeur komt je ophalen. Na einde rit wil hij contant geld. Nadat je hem hebt betaald. Declareert hij ook nog via de app. Je betaald 2x. Als je dit aankaart bij freenow ,dan word er gezegd dat je de transactie moet filmen. Ff serieus wie filmt nou de betaling van zijn taxirit. Freenow gaat ook ff eraan voorbij hoe zo een situatie kan escaleren als je de chauffeur gaat filmen. Voor mij nooit meer freenow. Er zijn genoeg gerenomeerde apps met wel een goede klantenservice