franciscus

Ongeveer 7 jaar geleden begon ik vetter dan wat was worden! De uitslag van onderzoek moet ik naar huisartsen praktijk bellen en heb ik gedaan de assistente was heel aardige mevrouw zei dat iets open gebliksemd ale problemen komt daardoor arts kan beter uitleggen met d’r Roefs cc gesproken zo zacht zei als open geeft kleine problemen. ! Volgende dag de d’r gezien baas buiten praktijk heb ik gevraagd: d’r Roefs wat en waar open geblijven? Heeft gezegd over wat praat je? Ik zei gisteren aan telefoon ……! Heeft ge de zegt ik was niet ! 8 jaar heeft tegen mij gelogen! Naar advocaten gebeld ze

Mijn ervaring met de communicatie binnen de afdeling Chirurgie was erg teleurstellend. Ik heb meerdere keren geprobeerd om duidelijkheid te krijgen over mijn behandeling, maar direct contact met mijn behandelend arts was vrijwel onmogelijk. Ik heb telefonisch gevraagd of de afdeling een gesprek via de BeterDichtbij-app kon openen, zodat ik mijn medische vragen schriftelijk kon stellen. Er werd mij verteld dat zij dit niet zouden doen en dat ik het zelf maar moest uitzoeken, terwijl ik juist had uitgelegd dat de afdeling de e-consultfunctie moest activeren. Dat vond ik erg teleurstellend. Tijd