Teleurstellend
1
Niet aan de verwachtingen voldaan.
★☆☆☆☆
foudebassin
foudebassin.com
Over dit bedrijf
foudebassin staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is België. Klanten geven foudebassin een score van 2,3 van 5, op basis van 3 reviews. Foudebassin est une boutique en ligne spécialisée en bassins de jardin, piscines naturelles et gestions de milieux aquatiques. Foudebassin, c'est une entreprise avec 25 ans d'expérience qui livre à travers toute l'Europe. On est situé en Belgique.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringHelaas kan ik geen positieve ervaring…
5
Helaas kan ik geen positieve ervaring hier weergeven. Het duurde heel lang voor ik enige reactie kreeg, ze zaten op mijn visjes te wachten. Die toen maar afbesteld. Desondanks duurde het erna ook nog heel lang voor de rest binnenkwam. In totaal twee maanden moeten wachten tot er een pakketje binnen kwam met inderdaad wat mosselen (hopelijk overleven ze het) en twee dezelfde plantjes…ondanks dat ik twee verschillende had besteld. Maar..hier is het al wonderbaarlijk als je iets binnenkrijgt van je bestelling, dus toch twee sterren! Online business is niet hun business…ik zou me maar bij de lees
★★★★★
Maand gewacht en nog steeds niks ontvangen, klantenservice onbereikbaar.
1
Bijna een maand gewacht op een bestelling, na weken wachten uiteindelijk zelf gevraagd om deze te annuleren. Mijn bestelling was oorspronkelijk al een week te laat, ik nam contact op hiervoor en er werd me verteld dat dit kwam omdat een van mijn producten voor een onbenoemde tijd niet verkrijgbaar was. Hierover was mij helemaal niks laten weten, enkel tot ik pas zelf contact op nam. Er werd voorgesteld een gelijkaardig vervang product op te sturen zodat mijn gehele bestelling toch verstuurd kon worden, ik ging direct akkoord. Daarna heb ik opnieuw erg lang moeten wachten dus ik nam weer conta
★☆☆☆☆