foto-erhardt in Westerkappeln

Als je iets aankoopt wordt het snel opgestuurd maar als er iets onder garantie gerepareerd moet worden dan is de klantenservice heel slecht. Wacht nu al meer dan 7 weken op een retour. De reparatie betreft een losgelaten sticknaad van een strap. Dit is een los onderdeel maar moest wel heel de tas retourneren? Gedaan zoals gevraagd maar wordt bij vragen constant aan het lijntje gehouden. Als aanvulling op de onderstaande reactie van Foto Erhardt. Ik kreeg vandaag een bericht via Amazon dat de Rugzak nog in de werkplaats is en dat het nog onduidelijk is of deze gerepareerd of vervangen gaat wor

Ik kocht via Amazon een Samyang 135mm full frame lens, incl. Lensstation. De lens werd echter zonder lensstation geleverd. Nadat ik hen vriendelijk vroeg deze na te sturen kreeg ik te horen dat ik daarvoor de lens zelf terug moest sturen, schandalig. Als ze iets om hun klanten geven zouden ze gewoon de Lensstation na moeten sturen. Inmiddels ook klacht ingediend bij Amazon

Na goed mailcontact richting Duitsland een Nikon z8 besteld met wat andere spullen. Binnen twee werkdagen geleverd in Nederland. Prima verpakt en ziet er keurig uit. Aanrader om iets te kopen. En nog prachtige aanbiedingen ook.

Goedkoper dan Nederlandse concurrenten. Klantenservice reageert zeer snel.

De camera had een mooie prijs en kwam snel aan in Nederland. Alles wordt duidelijk en vriendelijke gecommuniceerd. Kortom perfect