Waardeloos
1
Geen reactie gekregen op klachten.
★☆☆☆☆
Over dit bedrijf
fossil is gevestigd in Zoersel en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Raymond Delbekestraat 373, 2980 Zoersel, Verenigd Koninkrijk. Klanten geven fossil een score van 1,0 van 5, op basis van 16 reviews. Fossil offers the highest quality womens and mens watches, accessories, handbags, and clothing, including jeans, t-shirts, sweaters, dresses, and gift cards
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringTeleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
Slechte ervaring
1
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
★☆☆☆☆
Slechte ervaring
1
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
★☆☆☆☆
Teleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
Teleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
Waardeloos
1
Geen reactie gekregen op klachten.
★☆☆☆☆
Waardeloos
1
Geen reactie gekregen op klachten.
★☆☆☆☆
Niet tevreden
1
Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
★☆☆☆☆
Waardeloos
1
Geen reactie gekregen op klachten.
★☆☆☆☆
Niet tevreden
1
Service was matig en niet behulpzaam.
★☆☆☆☆
Onlangs had ik een teleurstellende…
1
Onlangs had ik een teleurstellende ervaring in de Fossil-winkel in roermond gisteren vrijdag 11-10-2024. Het personeel leek ongeïnteresseerd en bood geen goede klantenservice. Toen ik vroeg naar een specifiek horloge, was de reactie kortaf en nauwelijks behulpzaam. Het voelde alsof ik meer tot last was dan dat men me wilde helpen. De medewerker zat tijdens mijn bezoek voortdurend op haar telefoon, was bezig met collega’s om haar heen hoorde ook van een van hun dat ze monika heet. Ik vondt het echt niet kunnen en het was zeer onprofessioneel. Hoewel de winkel netjes was, maakte de slechte se
★☆☆☆☆
Slechte service na-verkoop
1
Al jaren koop ik elk jaar een Fossil horloge. Ik was tevreden over de prijs kwaliteit verhouding. Mijn laatste horloge was een hybride smartwatch van Fossil. Na een half jaar werkte deze niet meer correct. Na contact met Fossil mocht ik deze ter herstelling opsturen naar Nederland. De horloge kreeg ik uiteindelijk hersteld terug. De verzendkosten diende ik zelf te betalen wat ik niet correct vond. Ik mocht dan mijn gegevens overmaken en ik zou de verzendkosten terugbetaald krijgen. Maar deze heb ik nooit teruggekregen, enkel nieuwe beloftes en standaardantwoorden. Eind december werd gemaild da
★☆☆☆☆
Retourzending én geen geld terug
1
Mijn retourzending is door Fossil Group keurig ontvangen, maar daar houdt het helaas op. De terugbetaling blijft uit, inmiddels meer dan drie maanden verder. Meerdere keren contact opgenomen per mail, maar na aanvankelijke reacties blijft het nu volledig stil. Erg teleurstellend dat je als klant zo moet blijven wachten op je eigen geld, terwijl de retour correct is afgehandeld aan hun kant.
★☆☆☆☆
Klantenservice trekt op niks
1
Klantenservice trekt op niks
★☆☆☆☆
Al 2 keer ketting gekocht en weer los…
1
Al 2 keer ketting gekocht en weer los gekomen. Duidelijk slechte kwaliteit.
★☆☆☆☆