Belofte niet nagekomen
5
De door mij bestelde broek werd snel geleverd. Merk, model en maat waren zoals op de website getoond, maar de kleur week af. Hierover volgde helaas een welles/nietes mailwisseling. Uiteindelijk werd het geld teruggestort onder aftrek van de verzendkosten, terwijl het bedrijf schriftelijk had toegezegd die kosten voor haar rekening te zullen nemen. Op haar eigen website schrijft dit bedrijf: "Als je de bestelling in zijn geheel retour stuurt en deze is akkoord en netjes bevonden, zullen wij je betaling, inclusief eventueel betaalde verzendkosten, terugstorten." Niet dus !
★★★★★