footcare in Amersfoort

Sinds april ben ik aan het revalideren bij de maartenskliniek. De revalidatie arts stelde eerst semi orthopedische schoenen voor maar na 6 weken blaren en pijn had Hanssen er nog steeds geloof in dat het goed zou komen. Ik was dat helemaal kwijt en ook de revalidatie arts. Zij schreef volledig orthopedische voor en ik kon dezelfde dag terecht voor een scan van mijn voeten. Tot mijn verbazing was deze na 3 weken niet goed en men wilde geen risico meer , dus werden deze opnieuw teruggestuurd. Afgelopen maandag opnieuw een afspraak en je geloofd het niet maar WEER niet goed. Job stelde voor de st

Gisteren was ik voor de eerste keer bij Hansen Footcare in Heerlen. Bij binnenkomst heb je grote schuifdeuren. Ik probeerde de eerste schuifdeur waar een grote gele bestikkering opstond met schuifdeur. Ik probeerde deze maar de deur ging niet open. Ik had ook een wit A4 gezien waar een bericht opstond dat men op een bepaalde dag om 16.00 gesloten was. Ik heb daarna de andere deur opengeschoven en ik schrok van de ontvangst. Een totaal gefrustreerde dame aan de receptie riep tegen haar collega zie je nu wel mensen lezen ook niet. Blijkbaar had ik aan de verkeerde deur geschoven. Dit comme

De medewerkster aan de telefoon komt altijd onvriendelijk over als ik haar bel. Ik belde haar laatst bijvoorbeeld om een afspraak te maken om de steunzolen op te komen halen en de voorgestelde data (twee verschillende dagen) kwamen niet goed uit met mijn beschikbaarheid. Zegt ze daarna boos dat we “nu echt een afspraak moeten gaan inplannen!” Dat waren we toch ook aan het doen?! Ze was kortom zeer ongeduldig, heeft geen begrip en praat met een geïrriteerde toon. Echt niet fijn om te bellen met hun (locatie Ede.)

Het bedrijf in Hanzen fiitcare dat in Ede aan de Molenstraat gevestigd is valt op alle fronten tegen. -De meneer die me hielp vond ik absoluut niet vriendelijk en sympathiek. -een afspraak maken voor de uitleg en ophalen van schoenen is onmogelijk. De meneer Rob is er maar af en toe ( soms maar een uurtje per dag) Je hebt niet veel keus. Zelfs bij afhalen ( dat je denkt ik zoek zelf wel uit hoe het zit met die schoenen) is het niet in te plannen. De receptioniste weet zelf niet eens op welke tijden ze er is. Dat kan iedere keer verschillend zijn. Dus je moet maar hopen dat er iemand aanwez

Na 6 maanden nog steeds geen aangepaste schoenen. Kan de veters niet goed aantrekken. Had ze er zelfs diverse keren voor gewaarschuwd om hier goed op te letten. Was eerder ook al fout gegaan