foodbag in Gent

Goed... als alles goed verloopt. Als je de klantendienst moet contacteren dan heb je pech. Wij zijn heel tevreden over de samenstelling, inhoud, gerechten... Komen ook al mee over van 15gram. Je zou denken dat men hiervoor al eens iets over zou hebben, als klant. Maar in de klantendienst ben ik alleen nog maar teleurgesteld (niet in de levering, super vriendelijk, telkens!). Ik had eens een aanpassing in de app gevraagd, ruim voor afsluittijd van de bestelling, met vraag om op vrijdag te leveren ipv maandag (mijn vaste dag daarvoor). Deze was simpelweg niet doorgekomen, door klantendienst word

Hier een tevreden klant. Ondertussen toch al meer dan +20 keer besteld. De klantendienst is heel makkelijk te bereiken en uitermate vriendelijk. Wanneer er iets te kort was in de box, of wanneer er een product slecht was voor vervaldatum, werd dit steeds ruimschoots gecompenseerd met korting. Ondanks dat we bijna elke week bestellen, kiezen we toch niet voor een abonnement. Ik stel graag nog zelf mijn box samen, wanneer ik tijd heb. Ik hang niet graag af van een domiciliëring. Het levert ons wel minder punten op. Je ziet dat ze innoveren (kartonnen bakje in de doos, herbruikbare box). Al blijv

Top service gekregen van CS Katrien. Ik geraakte anders echt niet overweg met de website maar met haar hulp lukte alles.

Ik dacht dit eens te proberen met mijn vriendin omdat het een trip naar de winkel uitspaart en we alles wat nodig is voor lekker te koken erin zou zitten. We bestelden 3 maaltijden en aperobox. Ik kreeg hier 25% korting op dus dacht waarom ook niet. Nu ik de box heb gekregen stel ik mij toch wel serieze vragen. Bij de gerechten zitten geen kruiden, die moet je zelf nog voorzien (voor mij was de voornaamste reden om dit een kans te geven dat je zelf niet meer naar de winkel moet gaan en alles voor een gerecht al samen zit) wat ik absurd vind voor die prijs en het grootste deel van de meerwaarde

Al lang hebben we positieve ervaringen met Foodbag maar deze keer was het hemels. Ik weet niet wat er gewijzigd is maar de aardappeltjes waren toch wel overheerlijk. Vermoedelijk een ander ras of leverancier of teeltjaar maar ze waren wel van een ander niveau en kwaliteit of twee maand geleden. Echt lekker 😋