fokkojuweliers

Ik had een zilveren kettting besteld bij Fokko juweliers.nadat ik die ketting retour had gestuurd.kreeg ik te horen dat de ketting een geurtje heeft.daardoor heeft Fokko juweliers mij €79.99 in rekening gebracht.ze hebben dat van het geld dat ze mij terug moesten storten ingehouden zonder mij daar eerst van op de hoogte te stellen.ik heb hier werk van gemaakt.want dit kan gewoon niet.de ketting was niet beschadigd ze konden de ketting gewoon weer verkopen.ook weet ik niet hoe die geur is ontstaan.toch is dit geen reden om 79.99 euro van mij te ontnemen.

Ik heb 3/ 4 maanden geleden wat bij hun gekocht, uit eindelijk geannuleerd om een andere bestelling te doen. Ik had de bestelling via Klarna gedaan en de klarna van de vorige bestelling stond er nog op. Ik heb contact genomen met t bedrijf, ze hebben niks voor mij kunnen doen, ik heb klarna gevraagd en daar had ik een annuleringnummer voor nodig, nooit gekregen van de juwelier. Ik zit nu met een probleem van een achterstallige betaling en ik weet niet wat ik er mee moet. Ik heb de bestelling ook nooit binnen gehad want ik had m geannuleerd.

Ik wilde een gouden speld bestellen. Via Whatsapp contact gezocht. Krijg ik opeens te horen dat de prijs op de site niet was aangepast dus ipv €85 moest ik € 189,95 ervoor moeten betalen. Nou goed zaken doen zo, dus voor mij een grote NEE. Nooit meer fokko juwelier voor mij.

Een baby ringetje besteld, maar ik krijg een ring die gewoon door is geknipt dus lekker het velletje ertussen. DNA netjes 2 x mailen geen reactie. Nee nooit meer Fokke juweliers

Een ring voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Krijg ik een totaal verkeerde maat toegezonden. Gemaild dat ik een verkeerde maat heb gekregen. Vervolgens wordt er gevraagd of ik de ring wil opmeten! Want? Al bij het open doen zag ik dat de ring welke ik had ontvangen veel te klein was. Verder geen reactie meer per mail, geen oplossing omdat het een kado was. Niks. De ring uiteindelijk terug gestuurd, dit per mail aangegeven en tevens gevraagd de retour kosten ook terug te betalen. Geld van de ring inmiddels terug, maar retour kosten worden gewoon niet betaald! Waardeloos bedri