focalprice

Ik heb een telefoon en twee accessoires gekocht. De telefoon viel mij wat tegen en ik heb dit in een review beschreven en onderbouwd. Deze review werd afgewezen. Toen in iets mildere vorm nogmaals ingestuurd evenals de positieve reviews van de twee andere producten. Die laatste twee werden geplaatst, mijn ietwat negatievere review van de telefoon (het belangrijkste item) was weer afgewezen. En ik gaf nog tussen de drie en vier sterren! Bijzonder slechte zaak dat mensen zo om te tuin geleid worden met alleen maar positieve reviews.

5 weken terug een bestelling geplaats en nog niks binnen, terwijl ze een tracking ID opgeven wat ook niet werkt. Een respons via mail krijg je ook niet. Nu nog even afwachten wat ze of ze überhaupt opsturen.

Eerder schreef ik al een review in het Engels over mijn aangeschafte INEW I6000. Een geweldige telefoon (tot nu toe).... Deze telefoon was niet compleet omdat de beloofde leren etui er niet bij zat. De site bleek ook 50 euro duurder dan INEWPHONES.COM waar de etui er ook bij wordt beloofd. Via de site van Focalprice heb ik geprobeerd de etui alsnog te krijgen. Mijn eerste bericht werd beantwoord met :"we kijken het na en u hoort nog van ons". Dit is inmiddels drie weken geleden en op al de berichten die ik tussentijds naar Focalprice heb gestuurd heb ik nooit meer een antwoord gekregen.

Ik vind dit een van de slechtste on line shops, heb in december een horloge besteld en deze is nu 3 maanden later nog steeds niet bezorgd.

Zeer slecht. Bestelling na 6 maanden nog niet binnen. Op mijn vraag om het geld terug te storten krijg ik het antwoord dat ze dat pas doen als de goederen terug zijn. Ik heb sterk het vermoeden dat het nooit verzonden is.