florafy is gevestigd in XL Berkel en Rodenrijs en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Leeuwenhoekstraat 38 38, XL Berkel en Rodenrijs. Klanten geven florafy een score van 4,3 van 5, op basis van 7 reviews.
Wat een gedoe en na een dikke maand wachten nog steeds geen plant
Petra Van der Vliet ·
5
Helaas een slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Plant besteld die maar niet werd geleverd. Op mijn mail werd niet terug gereageerd en ook niet op het ingevulde contact formulier op hun website. Toen telefonisch gehad. Er werd mij beloofd de plant alsnog met een spoed zending te versturen. Weer wachten, maar geen plant. Wederom telefonisch contact gehad. Weer werd mij verteld dat ze het uit zouden zoeken en mij hierover terug zouden bellen. Dit vond afgelopen maandag plaats. Niet teruggebeld dus .. en nu is het inmiddels alweer vrijdag en nog geen plant. Ongehoord dit. Wanneer een plant op
★★★★★
Reactie van Florafy
Elly ·
4
Beste René,
Het is inderdaad allemaal niet gegaan zoals het had moeten gaan.
Zoals vorige week per telefoon aangegeven is er door privé omstandigheden het een en ander misgegaan. Dat betreuren wij ook echt ten zeerste en is niet hetgeen wat je van ons kunt verwachten.
We leggen nog even kort uit wat er precies is gebeurd. Door overlijden van een naast familielid van de verantwoordelijke voor het inpakken en verwerken van de bestellingen hebben deze op on-hold voor op-maat-gemaakte producten gestaan. Dat is de bloesemboom, welke was besteld, dus ook één van. Normaal nemen we contact op en be
★★★★☆
Ik kan de boom in
Rene ·
4
Anderhalve week geleden een bestelling geplaatst van een mooie kunstboom op de fijne website van Florafy. Sinds een paar dagen heb ik ontzettend veel stress: het lukt me maar niet om contact te krijgen. Ik probeer al dagen om contact te leggen via mail, telefoon, chat, formulier op de website. Het is de vraag of en wanneer ik mijn bestelling geleverd krijg. Volgens mij vindt Florafy het fijn dat ik betaald heb, maar dat ik nu de boom in kan.
★★★★☆
(Nog) geen levering
Liza ·
4
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar nog geen levering. Ik zoek contact over wanneer de bestelling verzonden wordt, maar mailtjes komen niet aan en telefoon wordt niet opgenomen.
★★★★☆
Veel keus en tevreden met aankoop
Jacqueline Janssen ·
5
Alles naar wens verlopen
★★★★★
Geen teken van leven…
SvS ·
4
Enkele weken geleden een bestelling geplaatst (& betaald), maar geen levering. Contact gezocht via e-mail en telefoon, maar e-mail komt niet aan en telefoon wordt niet opgenomen.
Ben bang dat mijn planten nooit bezorgd gaan worden. Dure les…
★★★★☆
Wel betaald, geen plant
Maartje ·
4
Graag zo snel mogelijk contact over mijn bestelling. Ik heb al 2x gebeld en zou teruggebeld worden, dat gebeurt telkens niet. Op mails wordt niet gereageerd. Als ik nu bel, wordt er opgehangen. Ik heb een bestelling gedaan van ruim 100 euro en hoor maar niets. Begin me zorgen te maken over de betrouwbaarheid van dit bedrijf.
Mijn gegevens zijn bekend bij het bedrijf, dus graag zsm contact. Dan zal ik deze recensie ook weghalen.