flipkey in Boston

Alles betaald, huur en schoonmaakkosten en wat krijgen wij: een nauwelijks schoongemaakt vakantiehuisje, niet warm te krijgen vanwege roosters in ramen die niet dicht kunnen, 1 gaskachel voor woonkamer, badkamer (vies!), en de drie slaapkamers. Een schuifpui met een partij viezigheid in de goot, de deur kon niet open. Een enkelsteensmuur, niet geïsoleerd, gewoon een losse plaat ervoor! Een nest dode pissebedden onder een stoel, pissebedden onder het bed, vochtige lakens omdat bedden tegen de buitenmuur moesten staan, anders paste het niet in de kamer. Een vochtige, muffe geur. Een lekkage in

Frauduleuze website. We wilden een geboekt vakantiehuis annuleren (2 maanden voor verblijf) blijkt dit niet mogelijk via flipkey en verwijzen ze door naar de resort eigenaar omdat flipkey er zogenaamd niets mee te maken had. Zij zijn "alleen het platform". Je boekt dus wel via flipkey maar als je iets geregeld wilt hebben geven ze opeens niet meer thuis. Het resort schreef vervolgend een groot bedrag van de creditcard af als fee. Flipkey geeft dus ook gewoon al je gegevens door terwijl er duidelijk vermeld staat dat ze dat niet doen. Zeer frauduleus deze organisatie

Slechte service; Via FlipKey hadden we een huis met zwembad in LA geboekt; Na aankomst bleek deze verschrikkelijk vies te zijn (lakens met vlekken, haren in het bed, keuken, etc) en later die week bleken meerdere zaken niet te werken (zoals wasmachine, bad, sommige lampen etc); Na wat telefoontjes en mails is een schoonmaker het huis de volgende dag gaan schoonmaken; Na lang en herhaaldelijk aandringen van ons wist men iets van een refund terug te krijgen van de verhuurders. Als FlipKey organisatie hebben ze blijkbaar maar beperkte invloed op de verhuurders.

Een mooie vakantievilla gevonden op Flipkey maar blijkt door een oplichter geplaatst zijn want de eigenaar van deze vakantievilla heeft het nooit op deze site geplaatst. Meteen een revieuw bij de Villa geplaatst om andere mensen te waarschuwen maar dat vindt Flipkey niet goed. Dus mensen oplichten is prima maar waarschuwen mag niet.

Wij boekten een verblijf en annuleerden binnen de 24u en dag 54 voor vertrek. We hadden reeds €600 betaald. Nu krijgen we niks van geld terug omdat er nog een tweede voorwaarde was. De reis moest nog 60 dagen verwijdert zijn, dit wisten we natuurlijk niet. Ook contact met klantenservice leverde niks op, eigenaar moet blijkbaar goedkeuring geven maar die steekt het geld liever in zijn zakken. Het is voor ons heel zuur om €600 kwijt te zijn in deze kostelijke tijden. Wij blijven in het vervolg bij Booking !