Opzeggen wordt je heel moeilijk gemaakt
Diensten online afsluiten kan via de website, maar opzeggen moet je telefonisch doen, door allerlei menu's navigeren, waarna je bij een persoon uitkomt die over alles moeilijk doet. dit is in strijd met artikel 6:236 BW en de Wet Van Dam, maar blijkbaar hebben ze daar lak aan