Flextail

Ze hebben leuke producten maar zodra er iets is zijn ze niet bereikbaar. Wij hebben de bucket set besteld en er maar 1 van 2 geleverd gekregen en wel voor beide betaald. Flextail is op geen enkele manier te bereiken, ze reageren nergens op terug.

Het product dat we bestelden (ShowerBag) werd redelijk snel geleverd, maar bij aankomst bleek dat de zak lekt rond de kraan en de motor laadt niet op. Er komt geen reactie vanuit de klantendienst op onze klacht. Pas op! Nog altijd geen oplossing voor het probleem, ondanks meerdere emails. We hopen toch spoedig een werkend product toegestuurd krijgen.

Klantendienst reageert niet op defect product!! Ook niet na eerdere review met antwoord dat flextail het zou oppakken met prioriteit. Erg frustrerend!! Het product dat we bestelden (ShowerBag) werd redelijk snel geleverd, maar bij aankomst bleek dat de zak lekt rond de kraan. We hebben meerdere mails verstuurd naar de klantenservice maar tot op heden geen reactie. Erg jammer want we zijn blij met het product en hebben deze nodig voor onze reis over 5 werken. Hopelijk komen we snel tot een oplossing. Bestelnummer #F104399751. Ik heb een mail gestuurd met alle info + foto’s.

Pakket (nog) niet ontvangen, staat al 3 maanden in transit. Klantenservice niet bereikbaar na meermaals mailen. Geen terugbetaling. Chatbot heb je niks aan. Zeer waarschijnlijk gewoon opgelicht dus.#F104044331

Zero Pump is defect. Mails naar de klantenservice worden niet beantwoord.