flattire

Prima service. Komen de afspraken netjes na. Makkelijk en snel geregeld zonder gedoe

De monteur kwam dezelfde dag nog en was heel vriendelijk. Het verwisselen van mijn achterband duurde erg lang, omdat hij geen ervaring had met mijn merk e-bike. Later bleek dat hij het wiel niet goed had gemonteerd en daarom de band maar half had opgepompt om het wiel niet te laten aanlopen. Erger was dat hij de versnellingskabel tegen de ketting aan had gepropt zodat die binnen een paar weken doorgesleten was. Volgende keer maar weer naar een dealer.

Waarschuwing: Controleer uw fiets op nieuwe gebreken na de reparatie. Na het vervangen van de binnenband van mijn fiets bleken ontdekte ik dat mijn remmen onklaar waren. Het is zeer kwalijk en verontrusten dat Flattire in staat is hun klanten in gevaarlijke verkeerssituaties brengt. Voorafgaand aan de reparatie werkten de remmen naar behoren. Ook raad ik aan de binnenband te controleren, aangezien de monteur een oude/gebruikte binnenband aan het plakken was in plaats van een nieuwe te installeren. Na deze ontdekking bracht ik zelf een nieuwe band naar de monteur.

Het is nu al ver 2 maand dat ik wacht op mijn E- chopper, maar zijn wel betaald. Communicatie gaat zeer traag.