fixeroo-witgoed

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Oplichting. Wij contacteerden Fixeroo voor de herstelling van onze droogkast, want die maakte een raar geluid. Aziz kwam 2 dagen later om te herstellen. Het zou de motor zijn; hij had die bij en met 237 EUR werkte alles terug. (5 minuten getest na herstelling) Tot ik een volledige cyclus heb gedraaid en toen begon er rook uit onze machine te komen. Terug contact opgenomen en na 2 keer onnodig thuis te blijven, kwam hij toch langs. Het was nu de riem die moest vervangen worden. Het zou gratis gedaan worden, maar hij moest het bestellen, want dat type riem had hij niet bij zich. Ondertussen zijn

Eerst Nederlander aan de lijn om afspraak te maken . Een zekere AZIZ zou komen die was veel later dan afgesproken uur. Hij heeft dan 5 min op zijn gsm getokkeld en al de gegevens van mijn Samsung wasmachine in zijn gsm gezet ik kreeg telkens foutmelding DC op mijn machine en dat wil zeggen dat de deur niet goed gesloten is terwijl die wel goed vast zat dus machine start niet. Nadat hij alles in zijn gsm gezet had wonderwel hij werkte terug. Hij zei dat mijn pomp een raar geluid gaf en versleten was ik vroeg wat dat me zou kosten en hij zei 182€ zonder werkuren ik voelde dat het niet klopte wan

Vermoedelijk scam... Technieker Aziz was snel ter plaatse om mijn vaatwasser te herstellen. Prijzig, maar snel gefixt en met de beloofde 3 maand garantie. Helaas gaf mijn vaatwasser een week later nieuwe foutmeldingen. Ik heb al verschillende keren een afspraak ingepland en mensen aan de lijn gehad maar er kwam nooit iemand opdagen.

Aziz is een charlatan eersteklas. Hij was nog geen 2 minuten binnen om de vaatwasser te repareren toen de keuken al onder water stond. Dit kwam volgens hem door water die uit de vaatwasser liep, wat gelogen was, want later bleek dat hij de aanvoer van het water afgebroken had. Er moest een nieuwe motor geïnstalleerd worden, dit zou nog eens 300 euro kosten. Gelukkig houd Aziz zich ook niet aan de afgesproken data. Na veel aandringen heb ik een nieuwe datum kunnen vastleggen, waarna hij mij 2 keer heeft laten zitten. Nadien liet hij niets meer van zich horen. Ook wanneer je vraagt naar een op

Ik ben totaal niet tevreden na de afspraak heeft mij iemand direct gecontacteerd. Zondag dezelfde dag en dan hebben wij afgesproken op maandag om langs te komen voor de herstelling. Dan stuurt hij mij maandag rond 13 uur dat niet gaat. Hij moet eerst stuk bestellen en dat duurt nog ongeveer een week en toen heb ik gezegd ik ben nietde tevreden dat was de afspraak niet zegt hij ga klagen bij fixeroo dus dat was geen Hersteling geweest. Een reclame dat je direct geholpen is uiteindelijk een belachelijk plaag.