finestone

Finestone is een echte nachtmerrie om werken te laten uitvoeren. De werken die worden uitgevoerd zijn slechter dan wat je van amateurs zou verwachten. Na alle werken blijf je achter met werken die je liever helemaal zou laten herdoen door een echte professionele firma. De werkers spreken alleen Russich en Ukraieens. De afwerking is o.k voor ontwikkelingslanden maar niet voor westerse standaard. Na de werken wordt je nog extra gefactureerd want ze werken traag en chaotisch. Finestone is een dure grap die je ten alle kosten beter vermijdt. De schade die ze berokkenen tijdens de werken aan trappe

“Mijn ervaring met Finestone is helaas zeer negatief. Er staan al sinds november vorig jaar facturen open die tot op heden niet betaald zijn. Ondanks meerdere samenwerkingen met verschillende teams, worden er telkens excuses gezocht om betalingen uit te stellen. De communicatie verloopt moeizaam en afspraken worden niet nagekomen. Dit zorgt voor veel frustratie en onzekerheid. Ik raad aan om voorzichtig te zijn bij samenwerking.”

Eerlijk gezegd ben ik teleurgesteld in hoe alles verlopen is. In het begin waren ze vriendelijk, maar eens de werken bezig waren, was communiceren heel moeilijk. Vaak geen antwoord op berichten of telefoons en je moest zelf constant achter informatie vragen. Ook na de werken konden ze precies niet meer veel schelen wat er nog moest opgelost worden. Voor zo veel geld verwacht je toch wat meer service en respect naar klanten toe. Jammer, want dat geeft een heel wrang gevoel achteraf.

Ik ben bijzonder teleurgesteld in de service die ik momenteel van jullie ontvang. Al geruime tijd probeer ik iemand te bereiken om een afspraak vast te leggen voor de gevelwerken, maar zonder succes. Telefonisch krijg ik niemand aan de lijn en mijn e-mails blijven onbeantwoord. Opmerkelijk genoeg waren jullie in het begin steeds vlot bereikbaar, tot op het moment dat de offerte en het compromis werden ondertekend. Sindsdien lijkt elke communicatie stilgevallen. Ik verzoek FINESTone hierbij uitdrukkelijk om vóór 28/06 contact met mij op te nemen en een concrete afspraak vast te leggen. Dit is

Deze firma is het niet waard om zich professioneel te noemen . Fijne prutsers was een betere naam geweest. Communicatie bijna onbestaande zeker voor problemen achteraf, bij mij sluit de raamvleugel niet meer af na 25 mails en 19 tal telefoons toch iemand gekomen, die zei er moet een nieuwe vleugel in. Toen terug maanden stil na aandringen van mij,komt den baas zelf depanneren met zijn Porscheke en ging hij het eens oplossen met een zwelband ertegen te plakken, toen ik dat niet wou en zei dat het een splinternieuw raam was en dat zwelbanden niet voor de binnenkant zijn begon meneerke te discuss