findio

Bedrijf houdt zich niet aan hun afspraken. Vervroegd gedeeltelijk aflossen na 2 jaar nog steeds niet mogelijk. Vreemd dat Tesla met deze bank in zee is gegaan. Onbegrijpelijk dat dit zomaar kan. Waar verhaal te halen ?

Op een of andere manier met hen in aanraking gekomen via een Camperdealer. Correspondentie gaat niet via ons, maar via de dealer. Over het soort contract is complete onduidelijkheid, het lijkt op huurkoop C&C, maar dit haal ik niet uit de gegevens die ik tot nu toe heb ontvangen. Op de website staan oude gegevens over 2023, en als ik een nieuw wachtwoord ophaal komt de mail niet binnen. Om 16:00 uur geeft automatische telefoonbeantwoorden al aan dat ze niet bereikbaar zijn, en dat we tussen 09:00 uur en 17:00 contact kunnen opnemen (???). Moet alleen nog een handtekening zetten, maar dat gaat

Prima club. Tesla had een deal met ze tegen 3,5%. Soepele afhandeling van de financiering. Vervroegd aflossen zonder extra kosten en binnen een paar dagen na onze aanvraag hadden we aflosnota en doorhaling BKR registratie. Zeer tevreden. Ze hebben soms een issue met de telefooncentrale die automatisch ophangt. Dan moet je gewoon later even terugbellen.

Onpersoonlijk, slechte communicatie en niet transparant. Heel lang wachten op enige vorm van communicatie. Als je zelf er niet achteraan gaat, doen zij dat ook niet. Schaf je NIO en Tesla via een andere partij aan, Findio is kei slecht!

Volgt niet de VFN-richtlijnen, keurt snel af op basis van onredelijke aannames en/of berekeningen. Voorbeeld: Ziet een hypotheek als normale schuld die binnen de rente vast periode volgens hen wordt afgelost, terwijl dit naar werkelijke maandlast moet worden getoetst. Wordt verder ook niet inhoudelijk ingegaan op een mail, ineens mag ik documenten aanleveren. Beoordeling duurt vervolgens 2 weken ipv 3 dagen waardoor, als het aan hen had gelegen, de financiering niet op tijd rond was.