Filorent

Filorent Brindisi is eigenlijk om 23.00 uur gesloten, maar ze zijn opengebleven voor ons tot middernacht, omdat onze vlucht vertraagd was. Een snelle (gratis) shuttleservice, een keurige geduldige en vriendelijke uitleg van de huurvoorwaarden en de auto en we konden op weg naar ons eerste hotel. Keurige, schone, auto met wat cosmetische schade (exact gedocumenteerd door de verhuurder) en Apple CarPlay dat ideaal is voor navigatie. Inlevering van de auto ging vlot en de shuttleservice naar het vliegveld ook. Daar aangekomen bleek dat ik mijn bril nog in de auto had laten liggen. Die werd direct

Betreft Filorent in Bari te Italië. Via onze reisorganisatie hadden zij reeds al onze gegevens en toch duurde op 17 juni j.l. het wachten bijna 2,5 uur inclusief bijna 25 min wachten op de transfer!! Er waren zeker 6 huurders (14 personen in totaal) voor ons en er was slechts 1 mevrouw die kon helpen. Het duurde steeds bijna 25 min per klant. Er was geen stoel, we moesten wachten in de brandende zon. Dit hebben wij nog nooit eerder mee gemaakt en heeft onze eerste vakantiedag verknald. En geen excuses of niks gehad. Bij uitgifte geen informatie over de airco knop of hoe gas te tanken en dat da

Ondanks een nette auto en in eerste instantie prima service, toch maar 2 sterren. Door een lekke band langs de kant van de weg komen te staan. Kan gebeuren natuurlijk. Telefonisch contact gezocht met Filorent die sleepdiensten zou regelen. Na lang wachten zelf maar eens gebeld met de sleepdienst. Die zegt niet te komen omdat we te ver weg zouden zijn. Uiteindelijk na 6 uur in de brandende zon sleepdienst gearriveerd. Naar de garage die zegt niks te kunnen doen. Filorent biedt aan op hun kosten een taxi te nemen naar Bari om een vervangende auto op te halen. De kosten zelf voor moeten schieten

Zeer teleurstellende ervaring Filorent Brindisi. Ik raad dit verhuurbedrijf absoluut niet aan. Bij het inleveren van een huurauto in de vroege ochtenduren (in mijn geval om 04:00 uur) is er niemand aanwezig om de auto en sleutels persoonlijk in ontvangst te nemen. Je wordt gevraagd de sleutels achter te laten, waarna je achteraf geconfronteerd kunt worden met kosten voor vermeende schade die naar mijn mening al aanwezig was voordat ik de auto huurde. Daarnaast werd de auto geleverd in een matige staat, met meerdere gebruikssporen en beschadigingen. Het ontbreken van een gezamenlijke eindinsp