Zweden · filippa-k.com
filippa-k is gevestigd in Zweden. Het vestigingsadres is Söder Mälarstrand 65, 118 25, Stockholm, 1071BS Zweden. Klanten geven filippa-k een score van 1,0 van 5, op basis van 4 reviews.
Op 9 november heb ik een bevestiging gekregen dat mijn retour in goede orde was ontvangen. Binnen een paar dagen zou ik mijn geld terug gestort krijgen op mijn creditcard €429,60. Tot op heden niks retour ontvangen en de klantenservice niet te bereiken en ook telefonisch niet te bereiken. STORT MIJN GELD TERUG.
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Geen reacties op emails. Chatfunctie op site niet beschikbaar. Retour en terugbetaling na 3 weken teuggestuurd te hebben nog steeds niet verwerkt.
Zelfs team leider Klara staat blindelings achter slechte after sales service van FILIPPA K. Een klacht indienen tegen Filippa K schijnt een taboe te zijn, Over een ondeugdelijk product van Filippa K moet je je mond dicht houden anders wordt je onheus bejegend, asociaal en brutaal behandeld door Filippa K. Ze beseffen niet eens dat ze wettelijk een klacht over een ondeugdelijk product naar behoren moeten oplossen. In plaats van daarvan staan ze juist achter hun ondeugdelijke producten en je wordt als een stuk vuil behandeld als niet klacht hebt over een ondeugdelijk product waarover Filippa
Zeer teleurstellend. Meerdere bestellingen werden zonder enige toelichting of communicatie geannuleerd. Van een luxe merk verwacht ik een veel betere klantenservice. Dit soort handelen doet helaas afbreuk aan het imago van het merk.