Fietsvoordeelshop

Behulpzaam en zeer vriendelijk geholpen door Alfred,gaf goed advies en kon daarom een juiste ebike kopen. Kan nog meer complimenten geven maar dan loopt hij naast zijn schoenen😄 Kortom ik ging met een big smile al fietsend naar huis.

Fiets an sich was prima. Maar levering een drama. Ik heb ook een klacht hierover ingediend. 14 juni heb ik de fiets besteld, vaag mailtje gekregen dat ie 1 juli kan worden afgehaald en vervolgens blijkt dat ik pas 9 juli bericht krijg dat ie klaar en afgemonteerd is. Terwijl daar 72 uur voor staat. Lag niet sec aan de winkel.

Fiets heeft 6 wkn in reparatie gestaan na 4wkn is gaan kijken hoe het was. Hadden ze een verkeerd onderdeel besteld .ter plaatse nieuw kabeltje besteld .en de mededeling dat de fiets een week later klaar zou zijn .zijn twee weken geworden....fiets vandaag opgehaald. Geen excuses niks... heel het reparatie gebied onder het smeervet

in eerste instantie een gazelle grenoble C5 gekocht in heren model bij vestiging in Haarlem. Na het weekend contact met klantenservice om het model te wijzigen naar een damesmodel. Het dames model was alleen nog af te halen bij een paar vestigingen. Ik koos voor Utrecht. Eerst de bestelling van de heren fiets laten annuleren en een nieuwe bestelling gedaan bij filiaal Utrecht voor de damesfiets waarbij ik de keuze kreeg om een afhaaldatum te kiezen. Ik bestelde op maandag 13-7-2026 en ik koos de zaterdag erop 18-7-2026 om de fiets af te halen. Keurig een bestelbevestiging gekregen via de

Goede informatie betreffende de levering. Mailtjes, track and trace en een belletje vlak voor levering. Vriendelijke bezorger en een mooie fiets!