Fietsvoordeelshop in Noord-Holland

Personeel erg meedenkend, snel en vriendelijk!

Fijne winkel, veel aandacht voor de klant, ondanks de drukte.

Na de diefstal van mijn bijna nieuwe fiets ben ik super geholpen. Dankzij de verzekering en de snelle levering kon ik binnen een week weer fietsen. Fietsvoordeelshop heel erg bedankt voor de topservice.

Ik heb meerdere proefritten kunnen maken en ben heel goed geholpen door de medewerkers. Lisa nam alle tijd om mij te helpen met de juiste zit- en stuurhoogte en uiteindelijk kwam zij op de juiste framemaat.

Goede voorlichting en goede service, duidelijke uitleg bij aflevering.

We kwamen de winkel binnen met de vraag of ze 2 losse spaken hadden voor een fietswiel zodat we deze thuis konden maken. Na een aantal minuten kwam hij terug met de spaken al in het wiel en een nieuw velglint. Toen we wilden afrekenen wilde hij ons alleen laten betalen voor een nieuwe binnenband die we ook nog nodig hadden. Kortom we zijn erg goed geholpen.

Erg onvriendelijk personeel, staan niet open om mee te denken met een oplossing. Voor een klein klusje is geen tijd, volgens collega daar moest ik maar gaan fietsen tot ik een klapband heb. “Kom dan maar weer terug”, werd er gezegd. Geen leenfiets beschikbaar volgens ene collega, maar andere geeft aan wel leenfietsen te hebben. Hier verder niet op in gegaan en naar Broekhuis fietsenwinkel/ maker gegaan. Daar direct geholpen en is het probleem opgelost ondanks de drukte. Raad iedereen aan naar Broekhuis te gaan ipv fietsvoordeelshop!!

Kon goed uitzoeken wat ik wou hebben en werd goed geholpen en het werd ook goed uitgelegd.

Heel soepele ruil van fiets, toen bleek dat ik niet juiste framemaat had. Bij aflevering prima adviezen en erg vriendelijke bejegening.

Goede service. Probleem ter plekke gratis verholpen. Vriendelijk personeel!

Dienstverlenende houding en gedrag vakmanschap duidelijkheid souplesse in de winkel

Goede service vriendelijk personeel goede uitleg bij aankoop nemen de tijd voor je

Goede uitleg over de aan te schaffen fietsen . En bij het afhalen van de bestelling weden de fietsen prima op onze wensen afgesteld.

Vriendelijk. Goede kennis van zaken en nemen de tijd voor je. Bij de aanschaf en bij de aflevering van de fiets

Zeer tevreden over de vriendelijke en professionele uitleg bij de aankoop van onze nieuwe e-bikes.

Goed advies voor aanschaf van mijn nieuwe fiets. Vriendelijk personeel. De bestelde fiets was binnen enkele dagen thuis bezorgd. Erg blij mee.

Aardige verkoper, niet opdringerig. Werd netjes op de hoogte gehouden van de levering. Bij het afhalen goede uitleg over de mogelijkheden van de fiets.

Cas was heel vriendelijk en heeft de nieuwe fiets zoals afgesproken thuis afgeleverd

Mijn favoriete fietsenwinkel. De medewerkers van de vestiging in Eindhoven zijn altijd behulpzaam. Ze geven goed advies, waardoor we al onze derde fiets bij hen hebben gekocht en daar erg blij mee zijn. Deze keer bestelden we een fiets en die werd een week eerder geleverd dan verwacht. Goede prijzen en service.

verkoper gaf heel goed advies, heeft diverse modellen en merken laten proef rijden en hij had alle tijd. tijdens het ophalen van de fiets alles nog eens rustig uit gelegd, en met het instaleren van de fietsapp heel fijn geholpen.

Op zich ging alles goed. Vind het vervelend dat degene die je helpt wegloopt naar een andere klant om deze te helpen. Het gaat wel om het kopen van een fiets. Toen ik de fiets ophaalde was er ook weinig aandacht voor mij. Ik betaalde en hij liet mij zo weggaan. Had ook kunnen zeggen heel veel plezier met uw fiets of zo.

Na dat mijn fiets was gestolen zijn we voor een andere fiets gaan kijken we werden goed en zeer vriendelijk geholpen . Onze verkoper luisterde goed naar mijn wensen voor de nieuwe fiets en kwam met een mooie fiets voor mij . De fiets was er veel eerder dan verwacht en werden we weer goed en vriendelijk geholpen . Ik zou de winkel in Zoetermeer zeker aanbevelen aan mensen , wat een top mensen werken daar !

Fijne winkel en deskundig en eerlijk personeel. We zijn erg goed geholpen.

Prettig geholpen door vriendelijke verkopers, ook een compliment voor de medewerkers van de werkplaats!

De levering van onze bakfiets was vertraagd. Het was onduidelijk hoe dat kwam. Door de geweldige inzet van het personeel in Zoetermeer hebben ze het uiteindelijk via een omweg voor ons in orde gemaakt. De fiets is buiten de gewone werktijd en planning klaargemaakt, zodat we uiteindelijk toch zoals gepland na de vakantie de bakfiets kunnen gebruiken. Fantastisch die inzet en service!

Vriendelijk personeel. Goede service.

Afgelopen week stopte de fiets met het leveren van ondersteuning terwijl we op de camping in Hardenberg stonden.. Display weigerde dienst en daardoor ging de accu niet aan en was er geen trapondersteuning. ANWB gebeld maar ook zij konden, ondanks hulp van Google en YouTube, ons niet helpen. Wilde niets losmaken omdat dan mogelijk de garantie zou vervallen. Middels uw helpdesk konden wij donderdag mogelijk in Amersfoort terecht. Op dinsdag op weg naar huis (Lelystad) even langs vestiging Zwolle geweest om na te gaan of zij ons konden helpen. Wat een ontvangst! Gelijk bij binnenkomst kwam er ie

Een hele positieve ervaring met deze winkel. Vandaag heel goed geholpen door Jeroen. Hij nam de tijd om ons alles te vertellen over verschillende ebikes en daarnaast onze vragen te beantwoorden. Daarnaast alle ruimte om verschillende fietsen te testen. Hij is de reden dat we bij deze winkel onze fietsen zullen kopen.

Uitstekende kennis van de fietsen en de accessoires. Zeer klant vriendelijk.

Ik was super blij dat ik nog precies dezelfde fiets kon krijgen als de fiets die gestolen was (en die pas 2 maanden oud was, maar het was een uitlopend model). Wel jammer dat die alleen in de winkel opgehaald kon worden en niet naar mijn woonplaats gebracht; gelukkig kon de fiets makkelijk in de trein mee naar huis.

Geweldig personeel, goede service, goede uitleg

Personeel is zeer vriendelijk, behulpzaam en uitstekende informatie

Goed en netjes geholpen door Peter en Sam. Duidelijke uitleg en Fiets snel geleverd.

Medewerkers zijn geduldig en coulant. Doen er niet moeilijk over om een mandje over te zetten, wat toch een lastige klus bleek. Dachten goed mee.

Goede service Aardige en behulpzaam personeel Top winkel

De Vriendelijkheid, het geduld en vertrouwen zijn zeer gewaardeerd door ons. Blij met mijn aankoop! Dank jullie en succes. Met vriendelijke groet Carola Bakker

Goede voorlichting en attente service.

Goede prijs, redelijk snel geleverd

Goed uitgelegd hoe de fiets werkt.Netjes afgeleverd.

Fijn dat de fiets van mijn zoon tussendoor kon worden gerepareerd.

Ik werd Vriendelijk ontvangen en de persoon die mij geholpen heeft was zeer vriendelijk. Mijn enigste groot nadeel vind ik dat mijn nieuwe fiets totaal geen eerste controle heeft gehad hey spatbord voor was totaal los schroeven niet aangedraaid de remklauw kon ik op en neer bewegen en nog een aantal schroeven die ik zelf moest aandraaien dat vind ik echt niet oke je koopt ten slotte toch een fiets van meer dan €3000

Professioneel: goede uitleg, eerlijk, duidelijk en betrouwbaar. Snelle service

Heel goed service,de fiets werkt perfect,ik ben blij met deze ervaring 👍🏼

Ik kreeg goede uitleg over hoe alle knoppen op de e-bike werken. Hij nam echt de tijd voor mij. Ook nog wat extra service toen ik mijn fiets niet op de fietsendrager kreeg, heel fijn!

Duidelijke uitleg en goed geholpen. Maar 1 fiets moet nog komen.

Heel vriendelijk, behulpzaam, en vakkundig personeel. We werden perfect geholpen. Alleen jammer dat je bij aanschaf van een fiets geen dubbeltje korting krijgt.

TOP verkoper!! Bij ophalen van 2 nieuwe fietsen werden wij geholpen door Nick uit Oekraïne. Ongelooflijk hoe duidelijk hij was met het uitleggen van de vragen die wij hadden. Bij problemen met betalingen via ING had hij het in een mum van tijd opgelost. Iedere bank in Nederland zou hem willen hebben. Zijn klantvriendelijk is echt benoemenswaardig.

Goede en persoonlijke uitleg door het personeel

Uitermate vriendelijk geholpen, goede uitleg gekregen. Met de complimenten voor Nick.

Vriendelijke mensen met goede uitleg. Behulpzaam en adviezen die gegeven werden