fietsgoedzak

Dat was eens maar nooit meer. Axa ringslot besteld, waarbij uit de productinformatie in de webshop niet duidelijk bleek of bevestigingsmateriaal nu wel of niet werd meegeleverd. (Bij de ene site is dit wel zo, bij de andere weer niet.) Gelukkig werd bij de bestelling de mogelijkheid geboden om een opmerking mee te sturen, dus dit heb ik gedaan en gevraagd of bevestigingsmateriaal wel of niet werd meegeleverd en zo nee, of dit kon worden bijgevoegd. Direct na het plaatsen van de bestelling heb ik dezelfde vraag per mail toegestuurd. Op beide kwam geen reactie. De volgende dag ontving ik mij

Eerst gebelt voor advies. Werd goed geholpen door ene mevrouw van de klantenservice. Op basis van haar advies een fietszitje bestelt. vandaag het Yepp stoeltje binnen gekregen voor onze dochter. Goede service en snel geleverd! Next time bestel ik zeker weeer!