Zeer slechte want niet- bestaande klantendienst
Bij een eerste bestelling kreeg ik na enkele dagen bericht dat de gevraagde kleur niet op voorraad was ( op het moment dat ik de bestelling plaatste nochtans wèl). Men zou het bedrag terugstorten en ik kon een andere kleur bestellen. Het bedrag is inderdaad ondertussen teruggestort. Op 29 april plaats ik dus een nieuwe bestelling, ook hier staat vermeld dat de fiets beschikbaar is. Tot op vandaag, 7 mei, heb ik geen nieuws. Geen verzendbevestiging, geen fiets. Telefonisch is de klantendienst dag na dag niet bereikbaar wegens ‘te druk’ hoor je op een bandje. Maar ze raden je aan een mail te st