Goede levering - slechte after sales
1
Kinderfiets besteld; keurig en op tijd geleverd. Zonder schade. Echter er past geen normale standaard op de fiets dus derhalve contact gehad met de 'klanten service' om te vragen of ze dit herkende bij deze fiets en of ze een oplossing hadden. Ik werd zeer onbehoorlijk te woord gestaan; het was druk dus zeker geen tijd om over een standaard te praten. Er kon gewoon een standaard op - 'nee mevrouw dat probeer ik net te vertellen' - 'echt geen tijd voor nu stuur maar een email'. vervolgens een email gestuurd met mijn verhaal en dat ik het niet netjes vond hoe ik te woord was gestaan. Ik kre
★☆☆☆☆