festool

Ik heb heel slechte ervaring met een festool rts400 schuurmachine al tweemaal een kapot anker en met mij nog twee watersporters op de haven.De machines worden alleen voor de boot gebruit dus wijnig gebruiks uren.commentaar van festool wij doen alles verkeerd,stofzuiger te sterk te hard aandrukken verkeerd schuurpapier enz weg 400 euro.geen festool meer.

Ik werk al meer dan 20 jaar dagelijks met Festool machines in de bouw. (Schuren, zagen, boren enz.) Deze machines zijn bijzonder betrouwbaar en er zijn machines bij die al meer dan 20 jaar oud zijn en werken nog steeds goed. Als er toch een mankement is wordt dit door Festool altijd goed opgelost. Mijn ervaring is dat de service en nazorg bij Festool buitengewoon goed zijn.

We hebben een Powerstation aangeschaft met een cashback actie. Maar na het invullen van de formulieren en het aanmelden van het apparaat nooit de €500 terug ontvangen. Fijne producten maar een waardeloze service

17 mei planex schuurmachine besteld, waarop stond 5-10 dagen dat het geleverd word. Het is nu al 5 juni. En heb nog altijd niets ontvangen. En op 3 juni heb ik de contactnummer gebeld, dan zegt ene collega dat het eind deze week (de week van 1-5 juni) geleverd gaat worden. En vandaag 5 juni heb ik terug gebeld en zegt de andere collega dat het nog in duitsland ligt en dat ze daar geen datum op kan plakken wanneer het geleverd gaat worden.. Dus kort samengevat, slechte service en lange wachttijden..

Probeer al dagen een gereedschap te registeren voor garantie, website loopt telkens vast, boodschap neem contact op met klantenservice, als je dan belt zijn ze op vrijdag na 15.00 gesloten en op de overige werkdagen na 16.00 uur ivm vakantieperiode, dat is niet meer van deze tijd. Komt er op neer dat je op dit moment geen garantie kan registreren bij Festool.