Teleurgesteld
Service was matig en communicatie slecht.
feromona.nl
feromona staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven feromona een score van 1,0 van 5, op basis van 9 reviews.
Service was matig en communicatie slecht.
Geen reactie gekregen op klachten.
Zou hier niet meer bestellen.
Zou het niet aanraden.
25-11-2022 een bestelling geplaatst van 2 haarclips. Kleine maand later kwamen ze binnen. Kwaliteit kan ik niks over zeggen, want besloten ze toch niet te houden. Gelukkig via Klarna betaald, want toen ik om een retourformulier vroeg kwam er geen bericht. Inmiddels 3x gemaild en contact opgenomen, en steeds het bericht terug dat het druk is. Inmiddels contact opgenomen met Klarna die het verder gaan oppakken.
Ik ben naar Nietbezorgd.nl gestapt omdat ik al ruim 1,5 maand wacht op mijn bestelling en ik met geen mogelijkheid contact kan krijgen met Feromona zelf
Klacht: 2 overhemden ontvangen waarvan de maat niet overeenkomt met de maatvermelding. Een L blijkt meer een S te zijn. 3x retourgemeld, maar geen enkele reactie. Ze zijn alleen per email te benaderen, dus je komt geen steek verder met ze.
Ik had 2 haarclips besteld. Vond ze best duur. De clips zaten veel te los waardoor het haar niet blijft zitten. Erg jammer. Het "bedrijf" laat niets van zich horen na verschillende malen te hebben gemaild. Mijn advies: KOOP NOOIT IETS BIJ FERONOMA!!!
Ik had een bestelling geplaatst in september 2022 bestelling snel ontvangen maar toen begon de ellende. Ik geloof wel 10 x gemaild om te vragen waar ik het retour kan doen maar ze gaven niet thuis. Ook mijn banknummer doorgegevan waar ze het bedrag terug konden storen.Het was een bestelling van € 79,90 dus dat is best veel geld. IK BEN NU NAAR NIET BEZORGD GESTAPT IN DE HOOP DAT HUN IETS VOOR MIJ KUNNEN BETEKENEN. WAT EEN WAARDELOOS EN ONBETROUWBARE WEBWINKEL ZIJN JULLIE.