felies in BRUSSEL

Hey lieve mama’s en papa’s, Mijn kindjes gingen naar een onthaalmoeder van vzw Felies. En eerlijk waar, ik ben zo blij met deze keuze. Deze organisatie staat voor kwalitatieve en liefdevolle opvang en dat heb ik bij mijn beide kindjes gezien en gevoeld. Theoretisch gezien mogen veel onthaalmoeders tot 8 kindjes opvangen, maar Felies maakt de bewuste keuze om gemiddeld 5 kindjes op te vangen, zodat ze elk kindje de juiste zorg en kwaliteit kunnen bieden! 🥰 Ik zou deze organisatie aan iedere ouder willen aanraden, want als er iets belangrijk is, is het dat je met een gerust hart jouw kindje bij

De communicatie verliep voor ons herhaaldelijk op een dreigende en weinig respectvolle manier. Ondanks duidelijke telefonische en schriftelijke afspraken over de betaling, werd er opnieuw druk gezet met verwijzing naar een mogelijke stopzetting van de opvang. Voor een jong gezin dat zich reeds in een moeilijke situatie bevindt, komt deze manier van communiceren bijzonder hard aan. Ook het aanrekenen van bijkomende kosten voor mailverkeer vinden wij weinig menselijk en niet klantgericht. Wij hadden gehoopt op een meer respectvolle, begripvolle en professionele aanpak. De opvang zelf laten wij

Dag ouders, Behoudt je voor een inschrijving. Niet eerder schreef ik een review online, maar hier zijn kindjes bij betrokken: -Weinig begeleiders te Linkeroever. Exact 2 begeleiders voor heel veel kinderen. Ouders werden daarvan niet op de hoogte gebracht. -Ons kind werd gepest meldt het aan de begeleider. Er werd niets aan gedaan. Ze voelde zich heel alleen. - Geen organisatie. Kinderen lopen er gewoon rond met zand en krijt te spelen, want er is niets anders. Er wordt niets anders aangeboden. -Veel ouders zijn heel ontevreden, -De positieve reviews schrijven ze zelf. Ik wens jul