fazua

Onze dealer Roelofs belt 2x per dag met Fazua voor een diagnostisch onderzoek. Fazua moet Roelofs via TEAMS terug bellen voor het onderzoek. Al ruim 1 jaar problemen met motor storingen die ondanks updates blijven. Ook mijn eerdere ervaringen met Fazua zijn zeer negatief, zelfs een aankoop bij Fazua terugsturen en je geld terug krijgen kost maanden inspanning. Er is weinig te merken van de zogenaamde Duitse grundlichkeit..... Nu alweer 3 weken verder zonder enige actie vanuit Fazua!

Fiets (Trek E-Caliber) staat al 4 maand in herstelling bij de dealer. Na 3 maand en een volledig revisie van de ride 50 motor door Fazua, kostprijs 500 €, was er niets gewijzigd aan het probleem. Fiets staat ondertussen terug al 24 dagen bij de dealer. Fazua werkt heel traag mee aan een oplossing.