farandaway in Berlin

In zijn geheel ontevreden over de service maar ook over de producten. Er staat een levertijd op de site van 21 dagen. Uiteindelijk is dit opgelopen naar 44 dagen. Na diverse malen mailen naar de klantenservice, krijg je mondjesmaat reactie. Na 40 dagen wachten kreeg ik letterlijk terug dat ik nog even geduld moest hebben, hierop aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren. Binnen 3 dagen stond het pakket op de stoep. Gedacht het terug te sturen, uiteindelijk toch maar niet gedaan. Had ik dat nu maar wel gedaan.. want de kwaliteit is niet wat je mag verwachten van een serviesgoed waar je

Love these plates, so modern and minimalistic. Got very excited comments from friends&family

Zeer degelijk sober servies Klassevol en de kleuren zijn perfect te combineren Blij met deze aankoop Snelle en correcte levering 👌

Bestelling geplaatst van bijna 400 euro. Nadat ik de bestelling had gedaan nooit meer wat gehoord, behalve dat alles betaald is. Netjes gewacht in de hoop dat de bestelling geleverd zou worden na datum genoemd op de website 2 tot 5 werkdagen. Nadat ik niks meer had gehoord of ontvangen heb ben ik contact gaan zoeken met Far & Away. Meerdere dagen later/verder en meerdere mailtjes te hebben verstuurd, nog niks gehoord of ontvangen! Erg jammer weer! Laat op zijn minst even wat weten aan je klanten, wanneer ze investeren in je product!

Ik viel direct voor het mooie servies, maar de soms negatieve reacties maakten dat ik voorzichtig was met bestellen. Gelukkig uiteindelijk toch gedaan, op zaterdag besteld en op dinsdag binnen gekomen. En het servies is net zo mooi als ik had gehoopt!