Prachtige krabpaal
5
Prachtige krabpaal, makkelijk in elkaar te zetten.
★★★★★
fantail
fantail.eu
Over dit bedrijf
fantail staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is België. Klanten geven fantail een score van 2,6 van 5, op basis van 5 reviews. At Fantail, we believe in harmony — between pets, people, and the planet. That’s why every product we create brings together thoughtful comfort, elegant design, and sustainable choices. Our three pillars of purpose: 🌿 Functional Well-Being Expert-approved comfort and support your pet will love. 🏡 Timeless Design Premium fabrics and clean aesthetics that suit any interior. 🌍 Sustainable Impact Eco-conscious materials and carbon-offset initiatives — because care extends beyond the home.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringWe hadden een klacht omtrent de hoes (2…
5
We hadden een klacht omtrent de hoes (2 maand oud) van onze hondenmand. Dit hebben we gemeld, maar de leverancier gaf aan dat de wettelijke garantie was vervallen ivm 10 graden (40 in plaats van 30) te heet wassen van de hoes. Echter was de klacht niet ‘krimp’, maar gaten en losse draden. Van losse draden was al sprake voordat deze hoes de wasmachine inging. Daarover had ik ze ook geïnformeerd. Nadat ik nog een paar keer contact heb gezocht, heeft de klantenservice besloten om tóch een nieuwe hoes op te sturen. Deze nieuwe hoes is van dusdanige betere kwaliteit. We hadden eerder al een succes
★★★★★
Beste
1
Beste, het product is kwalitatief goed! Het lukt mij alleen niet om in contact te komen met de retourafdeling, ik krijg een delivery failure op het e-mailadres zoals vermeld op de site. Graag ruil ik voor een maat groter. Wat is het betreffende e-mailadres? Groet, Marjolein
★☆☆☆☆
Retourneren en terugbetaling is slecht
1
De hondenmand is prima, maar de eerder bestelde mand was te klein. Het product is retour gestuurd, het ontvangst is bevestigd maar de betaling laat op zich wachten. Telefonisch niet bereikbaar, chat niet aanwezig en 0,0 reactie op de e-mail of het contactformulier.
★☆☆☆☆
Prachtige mand
1
Prachtige mand, maar te groot, dus we willen een maat kleiner bestellen. Mand retour gedaan en intussen zijn we een maand verder en nog steeds geen terugbetaling. De klantenservice laat ook aan de wensen over…. Heel jammer!
★☆☆☆☆